FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber sobre tu chaleco ESUNOK.
SOBRE EL CHALECO
¿Para qué actividades puedo utilizar el chaleco?
Está diseñado para running, trail, ciclismo, senderismo y otras actividades al aire libre.
¿Qué puedo llevar en el chaleco?
Dispone de diferentes compartimentos para organizar tus objetos esenciales, como móvil, llaves, geles energéticos, una botella pequeña y otros accesorios.
¿Puedo llevar mi móvil?
Sí. Los bolsillos delanteros están diseñados para llevar objetos de acceso rápido, incluido un smartphone pequeño.
¿Dónde puedo llevar las llaves y los geles?
Los bolsillos delanteros permiten llevar organizados objetos como llaves, geles energéticos, bálsamo labial, una cartera pequeña y otros accesorios.
¿Puedo llevar agua?
Sí. Los bolsillos laterales permiten llevar una botella pequeña y el chaleco incorpora además un compartimento trasero compatible con una bolsa de hidratación estándar de 1 litro.
¿La bolsa de hidratación está incluida?
No. La bolsa de hidratación se vende por separado.
¿Tiene bolsillo trasero?
Sí. Cuenta con un compartimento trasero principal pensado para objetos más grandes y también preparado para una bolsa de hidratación compatible.
AJUSTE Y COMODIDAD
¿Puedo ajustar el chaleco a mi cuerpo?
Sí. Dispone de correas ajustables en los hombros y el esternón, además de ajustes laterales para adaptar el chaleco y conseguir un ajuste seguro.
¿El chaleco rebota mientras corro?
El sistema de ajuste está diseñado para conseguir un ajuste seguro y reducir los movimientos del chaleco durante la actividad.
¿Es transpirable?
Sí. La parte trasera utiliza una malla con patrón de panal diseñada para favorecer la ventilación.
¿Cuánto pesa?
El chaleco pesa aproximadamente 150 g.
CARACTERÍSTICAS
¿Tiene elementos reflectantes?
Sí. Incorpora detalles reflectantes diseñados para mejorar la visibilidad en condiciones de poca luz.
¿De qué material está fabricado?
Está fabricado con una combinación de nylon, poliéster y malla transpirable.
¿Puedo utilizar una bolsa de hidratación de 1 litro?
Sí. El compartimento trasero principal es compatible con una bolsa de hidratación estándar de 1 litro.
¿Cómo se coloca la bolsa de hidratación?
Introduce la bolsa llena en el compartimento trasero principal. Después, pasa el tubo por la abertura destinada para ello y guíalo por la correa del hombro.
COLORES Y PACK DUO
¿En qué colores está disponible?
Actualmente puedes elegir entre negro y gris.
¿Puedo elegir diferentes colores en el Pack Duo?
Sí. Puedes elegir el color de cada chaleco y combinar negro y gris como prefieras.
¿Qué incluye el Pack Duo?
Incluye 2 chalecos ESUNOK, pudiendo elegir el color de cada unidad.
¿Cuánto ahorro con el Pack Duo?
El precio de dos chalecos por separado sería de 79,90 €. Con el Pack Duo puedes conseguir los dos por 49,95 €, ahorrando 29,95 €.
¿El Pack Duo tiene envío gratuito?
Sí. El Pack Duo incluye envío gratuito.
PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 5–8 días laborables.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Los pedidos se procesan normalmente en aproximadamente 1 día laborable.
¿El envío es gratuito?
Sí. Todos los pedidos incluyen envío gratuito, tanto si compras un chaleco como si eliges el Pack Duo.
¿Puedo comprar solo un chaleco?
Sí. Puedes elegir entre comprar 1 chaleco por 39,95 € o aprovechar el Pack Duo de 2 unidades por 49,95 €.
DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
¿Puedo devolver el chaleco si no cumple mis expectativas?
Sí. Dispones de 100 días para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Qué significa la garantía de satisfacción de 100 días?
Queremos que puedas comprar con tranquilidad. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 100 días, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra política.
¿Dónde puedo consultar las condiciones de devolución?
Puedes consultar todos los requisitos y condiciones en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
CUIDADO DEL CHALECO
¿Cómo debo lavar el chaleco?
Se recomienda lavarlo a mano con un detergente suave y dejarlo secar al aire en un lugar bien ventilado.
¿Puedo lavarlo en la lavadora?
El fabricante recomienda lavarlo a mano para preservar sus materiales y características.
¿Puedo utilizar lejía o plancharlo?
No. Se recomienda evitar la lejía y el planchado.
¿Cómo debo guardar el chaleco?
Cuando no lo utilices, guárdalo en un lugar fresco y seco.
¿Cómo debo cuidar la bolsa de hidratación?
Si utilizas una bolsa de hidratación, vacíala y límpiala después de cada uso para ayudar a evitar la aparición de moho y malos olores.
SEGURIDAD Y USO
¿Tengo que hacer algo antes de salir a correr?
Antes de comenzar la actividad, comprueba que todas las cremalleras estén correctamente cerradas para evitar que tus objetos puedan caerse.
¿Qué debo hacer si alguna correa o cremallera está dañada?
Revisa las correas y cremalleras antes de utilizar el chaleco. Si alguna pieza presenta daños que puedan afectar a su funcionamiento, no utilices el producto y ponte en contacto con nosotros.
¿TIENES ALGUNA OTRA DUDA?
Si no has encontrado la respuesta que buscas, estamos aquí para ayudarte.
Contacta con ESUNOK y estaremos encantados de ayudarte.